關于警惕涉金融領域“代理維權”的風險提示

近年來，以“減免債務”“代理退款”為代表的涉金融領域“代理維權”“黑灰產(chǎn)”亂象持續(xù)蔓延，不法分子常以各類“咨詢公司”為偽裝，以“維權不成功不收費”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭，虛構成功案例誘導金融消費者，向其收取高比例維權報酬、手續(xù)費、咨詢費，甚至教唆金融消費者或金融消費者名義發(fā)起大量不實投訴，如編造誤導性消費、暴力催收等情節(jié)。“代理維權”“黑灰產(chǎn)”亂象不僅可能導致金融消費者面臨財產(chǎn)損失、信息泄露等風險，還可能導致金融消費者被卷入報假警、偽造證據(jù)資料、敲詐勒索等違法違規(guī)行為。

為保護金融消費者合法權益，浙江金融監(jiān)管局提示：

一、理性選擇適當?shù)漠a(chǎn)品和服務。請金融消費者根據(jù)實際需求、自身經(jīng)濟情況和風險承受能力，從正規(guī)渠道選擇適當?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務，提高風險防范意識，勿受“更高收益”“全額退保”等誘惑，購買或使用超出自身風險承受能力的產(chǎn)品或服務，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

二、依法維護自身合法權益。金融消費者因購買產(chǎn)品或接受服務與金融機構產(chǎn)生糾紛時，請通過與金融機構協(xié)商、向行業(yè)調解組織申請調解、向金融監(jiān)管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求，不可輕信不法分子虛假承諾，切勿受慫恿參與違法違規(guī)活動，避免掉入法律風險陷阱。

三、注重保護個人信息及財產(chǎn)安全。金融消費者應妥善保管個人身份證件、銀行卡、金融賬戶信息等，不輕易委托他人代為辦理相關手續(xù)，避免個人信息被非法利用、泄露或買賣，避免個人財產(chǎn)遭受損失。如發(fā)現(xiàn)自身合法權益受到侵害，應保存相關證據(jù)，及時向公安機關報案。（內容來自浙江金融監(jiān)管局）